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FAQ/よくある質問

Q「東京グルメTV」とは?
A
「東京グルメTV」は日本のグルメ文化から、有名店舗や料理人がオススメの「食材」を動画でご案内するサービスです。

動画内で紹介された「食材」は「東京グルメTV」に掲載中の通販サイトよりご購入いただけます。

ご家庭からプロの方まで、日本の豊富なグルメ文化をさらに楽しんでいただくことを目的としたグルメサイトです。
Q「グルメ動画」について
A
「グルメ動画」では国内の料理店、料理人などプロの方が自信を持ってオススメする「食材」をご案内しています。

「食材」の内容は生鮮食品から「気の利いたおつまみ」「オススメなワインとチーズの組み合わせ」など様々。

気に入った「食材」は「東京グルメTV」内の通販サイトよりご購入いただけます。
Q「グルメ動画」で紹介されている「食材」について
A
「グルメ動画」で紹介されている「食材」は「東京グルメTV」に掲載中の通販サイトよりご購入いただけます。

紹介しております「食材」につきましては、動画内の「料理店」や「東京グルメTV」が監修・販売するものではなく、通販サイトが直接販売するものとなります。

詳細な「食材」に関するお問い合わせ等は、通販サイト内の販売店へお願いいたします。
Q「グルメ動画」に出演している「料理店」「料理人」について
A
「東京グルメTV」では国内でも名店と名高い「料理店」や「料理人」に「グルメ動画」へ参加していただいております。

知る人ぞ知る隠れた名店からソムリエや利酒師として資格のある方まで。

プロの目から見たこだわりのグルメ文化を、ぜひお楽しみください。
Q「グルメ動画」へ出演したい
A
「グルメ動画」への出演につきましては「お問い合わせ」ページにて、承っております。

出演をご希望の際は「お問い合わせ」ページ内で項目「法人」を選択した上で、お気軽にお申し付けください。

※サイトへのご出演には一定基準の審査を設けております。何とぞ、予めご了承をお願いいたします。
Qログインをすると、どんないいことがあるの?
A
「東京グルメTV」に掲載中の料理店にて、「おトク」な割引クーポンをご利用いただけるようになります。

使い方は「マイページ」内にある会員証を「料理店」のスタッフに見せるだけ。

会員証の表示はスマートフォンにも対応。お手軽に「おトク」なサービスをご利用いただけるようになります。

他にも「お気に入り管理」や「レビュー投稿」など、サービスをより快適にご利用いただける機能がございます。

※一部、クーポンに対応していない「料理店」もございます。予め、ご了承をお願いいたします。
Qログインをしたい
A
「東京グルメTV」へのログインには「Facebook」「Twitter」「Google+」「Yahoo! JAPAN ID」のアカウントが必要となります。
ログイン手順につきましては、以下をご参照ください。

1.「ログイン」ページへアクセス
2.項目「Facebook」「Twitter」「Google+」「Yahoo! JAPAN ID」より、ご希望のアカウントボタンをクリック
3.確認ページが開きますので、「ニックネーム」と「アイコン」の設定とご確認をお願いいたします
4.最後に「登録する」ボタンをクリックすると、ログインが完了します。

※「Facebook」「Twitter」「Google+」「Yahoo! JAPAN ID」以外のアカウントからはログインできません。
 予め、ご了承をお願いいたします。
※他サービスからのログインは現在開発中です。(2016年3月現在)
Q個人情報はどのように守られていますか?
A
「東京グルメTV」は「東京グルメTV」はSSLサーバ証明書を取得し、全ページで通信が暗号化されプライバシーが守られています。

また、「東京グルメTV」にご登録いただいた個人情報は、ログイン時の個人認証やお問い合わせへの回答 及び 何らかの理由により利用者の方へに連絡をとる場合等のために、正当な事業遂行の範囲内で利用します。

個人情報のお取り扱いに関しては充分注意して管理していますので、ご安心ください。
詳細につきましては、「プライバシー・ポリシー」をご確認ください。
Q登録情報を変更したい
A
登録内容の変更はマイページ内の「設定」ページから設定の変更が可能となっております。

設定の変更をご希望のときは「東京グルメTV」にログインしていただいた上でご利用ください。
Q登録したアイコンを変更したのに反映されない
A
ブラウザに画像がキャッシュ(保存)されている可能性がございます。

ブラウザ内のキャッシュデータを消去したあと、ページの再読み込みをお願いいたします。

※キャッシュ(保存)されたデータの消去方法はブラウザごとに手順が異なります。
 お手数でございますが、消去手順につきましては各ブラウザの公式サイトよりご確認をお願いいたします。
Qパソコンとスマートフォンそれぞれで登録が必要ですか?
A
「東京グルメTV」は端末ごとに登録をしていただく必要はございません。

ログイン時に登録していただいたアカウントでパソコン版・スマートフォン版すべてのサービスをご利用いただけます。
Qログアウトをしたい
A
「東京グルメTV」からのログアウトはマイページから可能となっております。

ページ内のリンク「ログアウト」をクリックするとログアウトが完了いたします。
QYouTubeの「チャンネル登録」とは何ですか?
A
「チャンネル登録」とはYouTube内で特定のお気に入りのチャンネルを登録できる機能です。

チャンネル登録をすると、そのチャンネルに新しい動画がアップロードされたときに更新情報が届くようになり、気になるコンテンツの最新情報を手軽に把握できるようになります。
Q推奨環境を知りたい
A
「東京グルメTV」を快適にご利用いただくために、以下の環境を推奨しています。

推奨環境以外でのご利用は動作の保証やサポートの対象外となりますので、あらかじめご了承をお願いいたします。

◆OS
Windows 7 以上
Mac OS X 以上
iOS 7.0 以上
Android 4.0 以上

◆ブラウザ (パソコン)
Microsoft Edge
Internet Explorer 9.0以上
Chrome 最新版
Firefox 最新版 Safari 最新版

◆ブラウザ (iOS)
Safari 最新版

◆ブラウザ (Android)
Chrome 最新版

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